Ｑ．どんな人が来るのですか？

Ａ．弊社は、個人経営の小さなお店になります。だからこそ信頼がすべてです。作業の仕上がりはもちろん、マナーも徹底しておりますので、お客様に不快な思いをさせることはございません。安心してご依頼ください。

 

　Ｑ．プロのお掃除ってどう違うのですか？

Ａ．お客様が普段のお掃除では出来ないと思うところまでキレイにします。一般の洗剤とは違う洗剤で作業しますので、あきらめていた汚れまできちんと取れます。面倒だから長い間そのままにしていたところ、お掃除したいけどやり方がわからないところなど、どんなことでもご相談ください。今後のお掃除のワンポイントアドバイスなどもさせていただいております。

　Ｑ．作業中ずっと立ちあっていないといけないのですか？

Ａ．作業の開始時と終了時にいて頂ければ大丈夫です。 作業の前に作業内容と料金の確認させていただきます。
作業後は、作業箇所の確認をしていただき、ご納得いただいたうえでお支払をお願いいたします。 ですので、作業中は家にいていただかなくても大丈夫です。終了時間も作業前の打ち合わせの時に大体わかりますので、その時間にお戻り頂ければ結構です。

　Ｑ．作業員の方の昼食は用意したほうが良いですか？

Ａ．昼食は外で食べることになっておりますので、ご用意いただく必要はございません。

　Ｑ．何か用意するものはありますか？

Ａ．掃除用具、洗剤はすべてこちらで用意いたします。水と電気のみご提供をお願いいたします。。

　Ｑ．追加料金はいりますか？

Ａ．作業前に状況を確認させていただき、お客様のご依頼内容を聞いたうえで省けるところは省き、力を入れた方がよいところは、今後の対策も含め、アドバイスさせていただきます。そのうえで料金を作業前にに提示し、ご納得いただいたうえで作業をさせていただきます。作業後の追加料金はございません。

　Ｑ．交通費などは必要ですか？

Ａ．交通費は必要ありません。作業中やむを得ず、車を有料パーキングに駐車した場合、駐車代金をお願いする場合はございます。

　Ｑ．もし、家のものが壊れてしまったときはどうなるのですか？

Ａ. 万一の場合に備え、損害保険に加入しておりますので、もしもの時にも安心です。